COMMANDE EN LIGNE : QUELQUES QUESTIONS ET RÉPONSES!
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VOTRE COMMANDE POUR BIENTÔT OU PLUS TARD?!
Il vous est possible de commander pour le plus rapidement possible ou encore pour plus tard, simplement sélectionner l’option qui vous convient! Pour le plus tôt possible, nous confirmerons le temps de préparation. Le temps que vous recevez en confirmation est en minute et votre commande sera prête en restaurant, pour ramassage, pour cette heure.
LES PRIX DES PROMOTIONS NE S’APPLIQUENT PAS À MA FACTURE LORS DE MA COMMANDE EN LIGNE !?
En effet, le logiciel de commande en ligne ne nous permet malheureusement pas de pouvoir ajuster les prix pour (par exemple) les lundis sushis à 1$ ou encore les boîtes de nouilles préférées à 9.99$.
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Mais ne vous en faites pas! Nous ajusterons les prix à la caisse!
C’est d’ailleurs pour cette raison que nous ne réalisons pas les paiements directement en ligne!
OUI, MAIS… POURQUOI?
Comme nous sommes une jeune PME de Val-d’Or qui ne relève pas d’une franchise, nous n’avions pas la possibilité financière de concevoir un site de commande en ligne personnalisé à nos promotions.
Cependant, cette plateforme est vraiment très bien réalisée et conviviale pour le client. Elle répondait exactement à nos besoins. Elle demandait peu d’investissement financier, simplement plusieurs heures (beaucoup) de montages, réflexions, structures, compositions et l'organisation complète du menu.
OFFRIR UN MEILLEUR SERVICE À CEUX QUI SAVENT DÉJÀ CE DONT ILS ONT ENVIE
Nous avons constaté auprès de notre clientèle que la commande en ligne est un besoin.
Également, considérant la demande croissante de produits de plus plus personnalisés (ce que nous désirons vous offrir) et le besoin criant de main-d’œuvre à Val-d’Or la commande en ligne nous permettra de libérer du temps de nos collègues.
La commande en ligne nous permettra donc de mieux répondre à nos clients tout en diminuant les temps d’attente en comptoir.
TOUJOURS OFFRIR UN MEILLEUR SERVICE-CONSEIL
Ceci permettra de libérer du temps aux employés et d’offrir un meilleur service-conseil à ceux et celles qui le souhaiteront.
C’EST NOUVEAU POUR NOUS!
Nous avons travaillé nous-mêmes sur ce nouveau service pendant d’innombrables heures. Nous n’avons pas fait affaire avec une agence externe. Nous aurons donc une période de rodage bien évidemment. 😉 Vous êtes les bienvenus à nous envoyer vos commentaires constructifs afin que nous nous ajustions.
QUESTIONS ?
Si vous avez des questions ou commentaires, merci de nous les faire parvenir par message privé sur Facebook, puisque c’est nouveau nous aurons bien entendu des ajustements à faire et nous le ferons!
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